MISSION

Missions :

Dans le cadre de ce mandat, tu contribueras à l'intégration et au support des clients utilisant différentes plateformes de négociation électronique (eTrading) au sein des marchés financiers.

Coordonner l'intégration des clients sur les plateformes de négociation électronique telles que Fxall, Bloomberg, Tradeweb, 360T, MarketAxess, EBSDirect et autres.
Assurer les activités de configuration des plateformes, incluant le mapping, la réconciliation et les mises à jour des paramètres.
Soutenir les produits de négociation électronique couvrant les activités de Fixed Income (IRS, obligations au comptant, crédit) ainsi que les produits FX (Spot, Forward, Swap, NDF, Options et stratégies algorithmiques).
Agir comme point de contrôle lors de l'intégration de nouveaux clients en veillant à l'obtention de toutes les approbations requises auprès des équipes Trading, Réglementation, KYC et Gestion des limites.
Vérifier l'admissibilité des clients à l'offre de prix électroniques.
Maintenir et mettre à jour les configurations de négociation des clients existants.
Servir de point de contact principal pour les demandes liées aux activités de négociation électronique provenant des clients et des équipes internes.
Soutenir les opérations mondiales via la gestion de boîtes courriel partagées et la couverture des lignes d'assistance selon un modèle « follow-the-sun ».
Collaborer étroitement avec les équipes Front Office afin d'améliorer la sécurité des processus, l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Coordonner les échanges avec les fournisseurs externes concernant les enjeux et demandes liés aux plateformes.
Participer à la mise en œuvre de nouveaux processus et au déploiement de nouvelles solutions technologiques.
Animer des démonstrations et des sessions de formation auprès des parties prenantes internes.
Contribuer aux initiatives visant l'évolution et l'expansion de l'offre de négociation électronique.

Profil recherché :

Détenir de 1 à 2 années d'expérience dans le secteur financier.
Posséder un baccalauréat ou une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente.
Démontrer une excellente capacité de collaboration et établir des relations positives avec des intervenants variés.
Avoir une approche axée sur le partage des connaissances et la réussite collective.
Posséder d'excellentes habiletés de communication et un grand professionnalisme.
Faire preuve de sang-froid et d'efficacité dans des environnements dynamiques et sous pression.
Démontrer une forte capacité d'apprentissage et une ouverture aux nouveaux défis.
Adopter une approche d'amélioration continue et être en mesure d'identifier des opportunités d'optimisation des processus.
Maîtriser les outils technologiques nécessaires au rôle.

Atouts :

Expérience dans un rôle orienté service à la clientèle ou relation client.
Expérience en manipulation de données et en production de métriques ou de rapports.
Bonne connaissance des marchés financiers et des produits financiers, notamment les actions (Equities), le Fixed Income, les produits OTC, les contrats à terme (Futures) et les options.
Connaissance des cadres réglementaires tels que Dodd-Frank, FATCA et FinCEN.
Compréhension de la documentation légale liée à l'ouverture de comptes.
Familiarité avec les processus KYC.
Connaissance des exigences en matière de conformité réglementaire.

Responsibilities:

As part of this role, you will support client onboarding activities and electronic trading operations across a variety of financial market platforms.

Coordinate client onboarding activities across electronic trading platforms including Fxall, Bloomberg, Tradeweb, 360T, MarketAxess, EBSDirect and others.
Manage platform setup activities, including mapping, reconciliation and configuration updates.
Support electronic trading products across Fixed Income (IRS, Cash Bonds, Credit) and FX products (Spot, Forward, Swap, NDF, Options and Algorithmic Trading).
Act as a control point for new client onboarding activities by ensuring all required approvals are obtained from Trading, Regulatory, KYC and Limits teams.
Verify client eligibility for access to the electronic pricing offering.
Maintain and update existing client trading configurations.
Serve as the primary point of contact for electronic trading inquiries from both internal stakeholders and external clients.
Support global operations through shared mailbox management and hotline coverage following a follow-the-sun operating model.
Partner with Front Office teams to enhance process security, operational efficiency and client experience.
Liaise with external vendors regarding platform-related issues and inquiries.
Contribute to the implementation of new processes and the rollout of new systems.
Deliver demonstrations and training sessions to internal stakeholders.
Participate in initiatives supporting the growth and expansion of the electronic trading offering.

Profile:

1 to 2 years of experience within the financial services industry.
Bachelor's degree or an equivalent combination of education and relevant industry experience.
Strong collaboration skills and the ability to build positive relationships with diverse stakeholders.
Knowledge-sharing mindset with a focus on team success.
Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to remain composed and effective in a fast-paced environment.
Strong learning agility and willingness to take on new challenges.
Continuous improvement mindset with the ability to identify opportunities for process enhancement.
Proficiency with the technologies and tools required for the role.

Nice to Have:

Client-facing experience and strong relationship management skills.
Experience with data analysis, reporting and metrics production.
Broad understanding of financial markets and products, including Equities, Fixed Income, OTC products, Futures and Options.
Knowledge of regulatory frameworks such as Dodd-Frank, FATCA and FinCEN.
Understanding of legal documentation related to account opening processes.
Familiarity with KYC processes.
Knowledge of compliance requirements and regulatory controls.

SII GROUP

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

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