Analyste Fonctionnel (Senior)

Description :

Dans le cadre d’un projet stratégique de migration d’une solution CRM externe vers un environnement interne, nous recherchons un spécialiste en analyse fonctionnelle qui jouera un rôle clé dans la livraison, le maintien et l’évolution de solutions d’affaires de moyenne à grande complexité.

La personne retenue agira à titre de spécialiste de contenu en collaborant étroitement avec les partenaires d’affaires, le propriétaire de produit et les équipes de réalisation afin de définir les spécifications fonctionnelles, analyser les besoins et contribuer à la conception détaillée des solutions.

Elle assumera également un rôle de leadership auprès des différentes parties prenantes dans le cadre d’initiatives de développement, d’amélioration continue, de maintenance corrective, de prévention d’incidents et d’assurance qualité.

Responsabilités :

• Analyser, comprendre et transmettre les besoins d’affaires auprès de l’escouade de réalisation.
• Collaborer à la conception détaillée des solutions en tenant compte des orientations d’architecture.
• Travailler en cocréation avec les partenaires d’affaires dans l’élaboration des besoins et la gestion des carnets de produits (backlogs).
• Définir les spécifications fonctionnelles, les cas particuliers et les exceptions en collaboration avec le Product Owner et les équipes de projet.
• Conseiller les équipes de développement et le Product Owner en proposant différentes alternatives fonctionnelles alignées sur l’architecture cible.
• Participer à la définition et à l’orientation des différentes portées de réalisation (récits, sprints, versions, projets et essais).
• Élaborer les stratégies relatives aux essais fonctionnels en collaboration avec les architectes.
• Définir, exécuter et assurer le suivi des essais automatisés et/ou manuels sous sa responsabilité dans une perspective de bout en bout.
• Participer aux activités d’implantation et contribuer à la résolution des anomalies.
• Contribuer à la qualité, à la sécurité et à la stabilité des solutions livrées.
• Produire, maintenir et mettre à jour la documentation requise.

Environnement de travail :

• Mode de travail hybride avec présence minimale de 2 jours par semaine au bureau.
• Mandat d’une durée initiale de 12 mois.

Profil recherché :

• Capacité à gérer des environnements complexes et des dossiers multidisciplinaires.
• Fort intérêt pour l’innovation et l’amélioration continue.
• Excellente orientation client et sens de l’action.
• Aptitude à identifier rapidement les enjeux et les obstacles tout en proposant des solutions pragmatiques.
• Excellent sens de l’organisation, de la rigueur et de la gestion des priorités.
• Capacité à mobiliser et influencer différents intervenants.
• Excellentes habiletés en communication, vulgarisation et collaboration.

Qualifications requises :

• Baccalauréat dans une discipline appropriée.
• Minimum de six (6) années d’expérience pertinente en analyse fonctionnelle ou dans un rôle similaire.
• Expérience avec JIRA.
• Expérience dans un contexte de réalisation Agile (atout).

Expertise technologique :

• Expérience significative avec Microsoft Dynamics CRM.
• Bonne connaissance des environnements applicatifs modernes.
• Expérience des concepts et des environnements infonuagiques (Cloud).