Para garantizar la sostenibilidad de nuestra empresa y su desarrollo con plena autonomía y en estricto cumplimiento de los requisitos normativos, la Dirección de SII Group Chile se compromete a satisfacer las necesidades de nuestros:
- Clientes, comprendiendo y respondiendo a sus necesidades actuales y futuras, gestionando de manera óptima los costos, la calidad y los plazos.
- Accionistas, asegurando que nuestra empresa sea gestionada de manera eficiente y cumpla con sus expectativas de rentabilidad y estabilidad.
- Colaboradores, brindándoles un entorno de trabajo que les permita poner su talento al servicio de nuestros clientes, valorando su aporte y promoviendo el desarrollo de sus competencias. Esta satisfacción también contribuirá a atraer nuevos talentos (candidatos) a la empresa.
- Proveedores y socios estratégicos, ofreciéndoles nuestro compromiso, lealtad y responsabilidad, generando el máximo valor agregado y fortaleciendo nuestra organización.
Los procedimientos descritos en el Sistema de Gestión de Calidad se aplican a toda la empresa y a todas sus actividades, independientemente de la forma en que estas se lleven a cabo.
La Dirección de SII Group Chile se compromete a:
- Asumir la responsabilidad por la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
- Actualizar esta política y sus objetivos de acuerdo con la evolución de la empresa.
- Garantizar el logro de los resultados esperados y controlar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad.
- Impulsar la mejora continua de los procesos y el enfoque basado en la gestión de riesgos.
El desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad, la verificación de su aplicación, la evaluación de su eficacia y su adaptación continua para hacerlo más eficiente serán responsabilidad del Responsable de Calidad y serán revisados durante la evaluación del Sistema de Gestión de Calidad. El Responsable de ISO de Calidad deberá contar con independencia organizacional y acceso irrestricto a la Alta Dirección para resolver los asuntos relacionados con la gestión de la calidad. Entre sus responsabilidades también se encuentra la coordinación con las partes externas en todos los temas relacionados con el Sistema de Gestión de Calidad.
En un mercado que exige constantemente mayor valor agregado a un menor costo, la calidad constituye un activo estratégico. La calidad no debe ser solo un concepto, sino una forma de actuar. Esta búsqueda de la excelencia es responsabilidad de todos. Invito a todo nuestro equipo a continuar avanzando en este camino para sostener el desarrollo de nuestra empresa. Gracias a este compromiso fundamental, estaremos preparados para afrontar juntos los desafíos del mañana.
Objetivos de Calidad
- Satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.
- Mejorar el desempeño y el compromiso de los colaboradores.
Gerente General de SII Group Chile – León Sacks