CDI
Publié le 19/07/2021

Responsable du Delivery (F/H) - Nantes

Nantes
Fonctions Support
Rémunération selon expérience
SII Atlantique
Deliv_Nantes

L’agence SII Atlantique recherche un(e) Responsable du Delivery.

Quel est ton rôle ? Véritable chef d’orchestre, tu pilotes les engagements des centres de Service de SII Atlantique. Tu assures la maîtrise des projets qui te sont confiés en vue de satisfaire le client, d’assurer la rentabilité et de permettre au collaborateur de s’accomplir.

Tes attributions se déclinent en quatre parties :

1) Pilotage global des CDS

  • Garantir la tenue des engagements pris sur les affaires signées (planning, coût, charge, qualité, satisfaction client),

  • Garantir avec l’aide de la cellule qualité, l’application des processus et procédures qualité (démarrage, réalisation, bilan) sur l’ensemble de périmètres

  • Assurer la gestion financière des projets : Analyse et revue des écarts positifs ou négatifs / marges projet, analyse et revue des indicateurs du Tdb Delivery, facturation, suivi des encours et impayés en lien avec l’admin.

  • Maintenir le niveau de reporting de l’activité via les tableaux de bord projets.

2) Gestion de la relation client

  • Organiser et animer les comités de pilotage et stratégiques,

  • Communiquer de façon régulière sur l’état d’avancement du projet,

  • Assumer « face au client » la nécessaire maîtrise du périmètre des projets,

  • Conseiller le client,

  • Assurer le niveau de transparence adéquat sur le projet pour maintenir une relation de confiance (notamment lors des phases de démarrage et de validation).

3) Piloter et accompagner la transformation de nos clients

  • Comprendre les enjeux clients et internes et définir la Road Map pour atteindre la cible

  • Piloter l’avancement des chantiers de transformation client et interne

  • Promouvoir nos offres en fonction du contexte et fédérer les clients et nos collaborateurs.

  • Accompagner les commerciaux sur des enjeux de transformation

4) Management et coaching des équipes 

  • Animer et fédérer l’équipe de Pilotage autour de nos enjeux

  • Faire grandir et accompagner la projection de nos collaborateurs

Dans l’idéal, tu as un niveau Bac+4/5 et 5 ans d’expérience en tant Directeur de projets.

Tu as des connaissances dans les domaines suivants :

  • Connaissances techniques, fonctionnelles et organisationnelles

  • Connaissance des méthodologies de gestion de projet

 

Tu es quelqu’un qui fédère et aime travailler en équipe. Tu as le sens des priorités et du commerce.

 

Le Groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés.

En 2021 nous avons été reconnus 1ère entreprise de « +de 2500 salariés » où il fait bon vivre. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance par nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Rejoins le mouvement #fungenieur dans lequel la passion pour la technologie, la créativité, la proximité et l’esprit d’équipe sont mis à l’honneur.

Le Groupe SII est une société handi-accueillante, signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Tu te reconnais dans cette annonce ? Alors n’hésites plus, et rejoins nous !

Nous serons ravies de te rencontrer et de t’en dire plus. Tu peux également nous suivre sur les réseaux sociaux : Facebook, Linkedin, Viadeo ou Twitter :@SII_Atlantique.

#LI-MO1
Postuler
Compétences requises
Scrum
Qualités désirées
Adaptabilité
Autonomie
Bon relationnel
Avantages
Aide à la mobilité
Très bon CSE
Télétravail
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Publié le 23/07/2021 Voir