Service desk & IT support

Mantenga sus aplicaciones de TI operativas en cualquier momento

Desarrollar nuevas aplicaciones web y usarlas en su empresa es una cosa. Sin embargo, ¿qué haces cuando aparecen problemas técnicos? ¿Cómo puedes resolver los problemas lo más rápido posible? Asegure la continuidad de sus aplicaciones web con un socio de soporte de TI dedicado. Un socio de soporte de TI dedicado es la respuesta a sus necesidades. El equipo de soporte de TI resuelve los problemas que pueda tener con sus sistemas de TI y mantiene sus aplicaciones.

SII Group cuenta con un equipo profesional dedicado para encargarse del soporte y mantenimiento de sus aplicaciones comerciales a través de un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). Independientemente de si implementamos la aplicación o no: sus días de preocupación por la continuidad operativa de sus aplicaciones comerciales han terminado. Nuestro equipo de servicio de atención al cliente busca la mejor solución adecuada para cualquier problema técnico, actualizaciones y solicitudes de cambio que pueda tener.

 

¿Por qué asociarse con SII Group para mantenimiento y soporte?

 

Todo esto está estipulado en lo que se llama un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA). El Acuerdo de Nivel de Servicio es un acuerdo entre el cliente y el socio de soporte de TI que explica la posible naturaleza de los incidentes, el tipo de mantenimiento, los niveles, las prioridades y las responsabilidades de cada parte. También define los tiempos de resolución y el impacto que tiene. ¿Necesita un presupuesto para el SLA de su aplicación comercial? ¡No esperes más! Complete el formulario y obtenga la cotización.

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